คำอธิบาย
แดชบอร์ดแบบด่วนของ Tableau นี้จะช่วยคุณดังต่อไปนี้
- ประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและความสามารถในการทำกำไร
- คาดการณ์วิวัฒนาการของยอดขาย
- ปรับปรุงฐานลูกค้าของคุณ (ขึ้นอยู่กับการดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำ)
- เจาะลึกรายละเอียดในระดับต่ำสุด: ลูกค้า, สายธุรกิจ, ผลิตภัณฑ์
- กำหนดมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและอัตราการเลิกใช้งาน
- อธิบายราคา/ปริมาณ/ผลของการผสมสาน
ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ
- ผลลัพธ์ยอดขายของเราเป็นอย่างไร การทำกำไรของพวกเราเป็นอย่างไร
- สายธุรกิจใดสร้างยอดขายได้มากที่สุด
- ลูกค้าสำคัญของเราคือใคร เราจะสามารถทำกำไรจากพวกเขาได้ในระดับใด
- เรามีลูกค้าที่ใช้บริการอยู่จำนวนเท่าใด แล้วความสามารถในการหาลูกค้าใหม่ของเราเป็นอย่างไร
- ฐานลูกค้าของเราแบ่งกลุ่มอย่างไร การดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำสำหรับการจัดการกับลูกค้าแต่ละเซกเมนต์มีอะไรบ้าง
- มูลค่าตลอดชีพของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร
- อัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร
ตรวจสอบและปรับปรุง KPI
ยอดขาย
- ยอดขายรวม: ยอดขายรวม (แสดงเป็นสกุลเงิน)
- ปริมาณยอดขายรวม: จำนวนหน่วยที่ขาย (แสดงเป็นหน่วยหรือหน่วยเทียบเท่า)
- ราคาขายเฉลี่ย: ราคาเฉลี่ยที่ขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ (แสดงเป็นสกุลเงิน)
ความสามารถในการทำกำไร
- อัตรากำไรจากยอดขายทั้งหมด: จำนวนกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
- % อัตรากำไรจากยอดขาย: ส่วนแบ่งกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
- ต้นทุนจากยอดขายรวม: จำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็นสกุลเงิน)
- % ตุ้นทุนการขาย: ส่วนแบ่งของจำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็น %)
ลูกค้า
- ลูกค้าที่ใช้บริการอยู่#: จำนวนลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีธุรกรรมการขายในช่วงเวลาหนึ่ง
- ลูกค้าใหม่#: จำนวนลูกค้าใหม่ที่แตกต่างกันและได้มา (ธุรกรรมการขายครั้งแรกในช่วงเวลาหนึ่ง)
- ยอดขายต่อลูกค้า: ยอดขายเฉลี่ยตามลูกค้า (แสดงเป็นสกุลเงิน)
- มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าคาดว่าจะใช้กับธุรกิจของคุณ หรือกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงอายุของความสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยเฉลี่ย (มาตรการนี้สามารถวัดเป็นรายได้ $ หรืออัตรากำไร $)
- อัตราการเลิกใช้งานของลูกค้า: ส่วนแบ่งของลูกค้าที่สูญเสียจากปีหนึ่งไปยังอีกปี
แอตทริบิวต์ที่จำเป็น
- วันที่ (วันที่): วันที่ขาย
- ลูกค้า (สตริง): ชื่อลูกค้า
- ผลิตภัณฑ์ (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ…
- สายธุรกิจ (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายผลิตภัณฑ์, สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์…
- จำนวนยอดขาย (ตัวเลข): จำนวนยอดขาย
- อัตรากำไรจากยอดขาย (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
- ปริมาณยอดขาย (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย